【事例資料】待たない、迷わない、新時代の窓口へ

コクヨは、官公庁のファシリティ整備を総合的に支援する事業を展開しています。
窓口改善・オフィス改革などのリニューアルから新庁舎構築まで、行政デジタル化時代に適したオフィス提案を通じて、住民サービスの向上及び自治体職員の働き方改革を支援しています。

今回は、全国自治体で住民サービスの向上や職員の業務改革を目的として進められているフロントヤード改革について、4つのトピック事例と最新事例15選をご紹介いたします。
窓口改善の参考事例として、ご活用いただければ幸いです。

コンテンツ紹介

Topics

• タイプ別事例
  　-窓口リニューアル
  　-新庁舎窓口
  　-地域材活用窓口
  　-福祉相談窓口

 掲載事例（15選）

• 寝屋川市サービスゲート
• 宗像市役所
• 裾野市役所『頼りになる窓口』
• 枚方市役所（ステーションヒル枚方）
• 桑名市役所 戸籍住民課
• 八潮市役所
• 島田市役所
• 府中市役所
• 東大阪市役所 2階3階窓口
• 西予市役所
• 直方市役所
• 狭山市役所
• 吉見町役場
• 深谷市役所
• 熊本市南区役所幸田総合出張所